萝卜医学隐私政策

更新日期:2026年07月17日  |  生效日期:2026年07月17日

重要提示:成都美丽客科技有限责任公司运营「萝卜医学」应用(以下简称“我们”)。我们深知个人信息对您的重要性,将按照法律法规的规定保护您的个人信息及隐私安全。在使用我们的产品或服务前,请您仔细阅读并了解本《隐私政策》。

本隐私政策适用于成都美丽客科技有限责任公司通过萝卜医学应用提供的所有服务。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.1 注册及登录

当您使用微信快捷登录时,我们会获取您的微信公开信息(头像、昵称)以及微信授权标识(openid、unionid),用于创建和登录您的账号。

1.2 课程学习

为向您提供课程学习服务,我们需要记录您的课程学习进度、观看时长等信息,以便为您提供续播、学习记录等功能。

1.3 设备信息

为保障服务的正常运行及安全风控,我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符、屏幕分辨率等基本信息。

1.4 日志信息

当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息,包括:访问时间、访问次数、搜索查询内容、IP地址、浏览记录等。

1.5 权限调用说明

为保障相关业务功能可以正常运行,我们会在您使用对应功能时,按最小必要原则向您申请系统权限。未经您的授权,我们不会默认开启相关权限,也不会因您拒绝非必要权限而拒绝提供基础服务。

权限名称 业务功能、使用目的和使用方式 拒绝授权的影响
相机权限 用于您主动进入“扫一扫”或主动拍摄、上传图片时调用相机完成扫码或拍照;仅在您触发该功能时申请。 无法使用扫码、拍照上传功能,其他功能不受影响。
相册/图片和视频权限 用于您主动从本地选择图片上传,或长按客服二维码后保存图片至系统相册;仅在您选择图片或保存图片时申请。 无法从相册选择或保存图片,其他功能不受影响。

本应用不会申请通讯录、短信、通话记录、精确位置、日历、蓝牙或后台定位权限。您可在设备系统设置中随时关闭已授权权限;关闭后,我们将停止通过该权限继续收集信息。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 为确保服务正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

2.2 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

四、我们如何保护您的个人信息

4.1 我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,包括数据加密、访问控制、安全审计等技术手段,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

4.2 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。

4.3 互联网环境并非绝对安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,我们将承担相应的法律责任。

4.4 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。

五、您的权利

按照中国相关的法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

5.1 访问权

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过应用内的「我的」页面查看您的个人信息。

5.2 更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。

5.3 删除权

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

5.4 撤回同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息,您可以随时给予或撤回您的授权同意。您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动的效力。

5.5 注销账号

如您希望注销账号,请在登录后通过应用内固定路径「我的」-「设置」-「账号注销申请」-「继续申请」打开客服二维码,添加应用展示的客服并发送“账号注销申请”。客服将协助您提交注销申请并完成身份核验。该入口不依赖后台下发的“我的服务”菜单。

提交申请前,请确认账号内无未完成订单、售后或其他依法需要继续处理的事项。完成身份核验后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息;法律法规另有规定或为处理争议、履行法定义务所必需的信息除外。注销完成后,账号及相关权益将无法恢复。我们将在法律法规规定的期限内向您反馈处理结果。

如您无法通过应用内入口提交申请,也可以发送邮件至 mlk01@mlk.cn。我们将在核验身份后处理,并在法律法规规定的期限内反馈处理结果。

六、未成年人保护

6.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是18周岁以下的未成年人,请在您的父母或监护人的指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

6.2 对于经父母或法定监护人同意使用我们产品或服务的未成年人,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用或公开披露其个人信息。

6.3 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、隐私政策的修订

7.1 我们可能适时修订本隐私政策的条款,该等修订构成本隐私政策的一部分。如修订造成您在本隐私政策下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送推送消息等合理方式通知您。

7.2 在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

八、第三方 SDK 个人信息处理清单

为实现登录、扫码和系统权限提示功能,我们接入以下第三方 SDK。我们仅在实现对应功能所必需的范围内与第三方 SDK 共享或由其处理个人信息;第三方 SDK 的处理规则以其公开的隐私政策为准。

8.1 微信 Open SDK

第三方主体 深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的和场景 当您主动点击“微信登录”时,用于完成微信授权、获取登录凭证并登录本应用。
处理的个人信息 设备标识信息(如 Android ID、IDFV 等)、设备型号、操作系统版本、网络信息(网络类型、运营商信息、IP 地址)、应用包名和版本号;在您完成微信授权后,处理微信登录凭证及微信授权范围内的 OpenID、UnionID、头像、昵称。
收集方式 SDK自行采集
隐私政策链接 微信隐私保护指引

本应用当前仅使用微信开放平台 SDK 的微信登录能力,不使用该 SDK 的微信支付功能。

8.2 DCloud uni-barcode-scanning 模块(数字天堂(北京)网络技术有限公司)

使用目的和场景 当您主动进入“扫一扫”时,调用相机识别二维码或条形码。
处理的个人信息 相机画面中的二维码、条形码信息及设备型号、操作系统版本等兼容性信息。
收集方式 在您授权相机并开启扫码功能后,通过系统相机接口在本地识别;扫码画面不由本应用主动上传。
SDK 隐私政策 DCloud 隐私政策

九、本隐私政策的适用范围

9.1 本隐私政策适用于成都美丽客科技有限责任公司通过萝卜医学应用提供的所有服务。

9.2 需要注意的是,本隐私政策不适用于通过我们的服务链接至第三方所提供的服务,这些服务将受其自身的隐私政策约束。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:

运营主体:成都美丽客科技有限责任公司

应用名称:萝卜医学

电子邮箱:mlk01@mlk.cn

联系地址:请通过上述邮箱与我们取得联系

我们将在15个工作日内回复您的请求。